Kā rakstīt darba laikus un kontaktinformāciju, ko MI nolasa pareizi
Skaidri darba laiki, tālruņa numuri un adreses detaļas palīdz MI un meklēšanas rīkiem saskaņot jūsu uzņēmuma informāciju ar reālām klientu vajadzībām.
Kāpēc tas ir svarīgi
Ja jūsu darba laiki vai kontaktinformācija ir nekārtīgi, MI sistēmas var tos nepamanīt, saīsināt vai sajaukt ar veciem ierakstiem. Risinājums ir vienkāršs: padariet vienas un tās pašas pamatdetaļas viegli atrodamas savā vietnē un viegli saprotamas strukturētajos datos.
Pamatinformāciju lapā norādiet vienkāršā tekstā
Sāciet ar redzamu kontaktinformācijas bloku katrā atrašanās vietas lapā vai kontaktlapā. Norādiet uzņēmuma nosaukumu, pilnu ielas adresi, tālruņa numuru un darba laikus parastā tekstā, nevis tikai attēlā vai PDF failā. Tas dod gan klientiem, gan mašīnām tīru versiju, ko nolasīt.
Formulējiet tieši un konkrēti. Lietojiet frāzes kā “pirmdiena līdz piektdiena, no 8:00 līdz 17:00” vai “atvērts katru dienu, no 7:00 līdz 15:00”. Izvairieties no neskaidras valodas, piemēram, “vairums darba dienu” vai “pēc pieraksta”, ja vien tā jūs patiešām nestrādājat.
Sakritība visās publicētajās vietās
Jūsu vietnei, Google uzņēmuma profilam un citiem ierakstiem jānorāda viens un tas pats nosaukums, adrese, tālruņa numurs un darba laiks. Ja jūsu kafejnīca trešdienās tiek slēgta agrāk vai klīnikai sestdienās ir cits darba laiks, panāciet, lai šie izņēmumi sakristu visur, kur tie parādās.
Tas ir svarīgi, jo MI un meklēšanas sistēmas salīdzina signālus no dažādiem avotiem. Ja detaļas nesakrīt, tās, visticamāk, ignorēs lapu, izvēlēsies nepareizu laiku vai parādīs klientam mulsinošu rezultātu.
Lietojiet vienu skaidru tālruņa numuru
Norādiet vienu galveno tālruņa numuru katrai atrašanās vietai. Ja izmantojat atsevišķu pieraksta līniju, ārkārtas līniju vai reģistratūras numuru, katru no tiem skaidri marķējiet, lai cilvēki nenojaustu, kurš numurs kam paredzēts.
Rakstiet numuru standarta formātā, kas strukturētajos datos ietver valsts kodu, un lapā lietojiet pazīstamu vietējo formātu. Tas samazina iespēju, ka sistēma to pārpratīs vai sajauks ar citas filiāles numuru.
Rādiet īpašos darba laikus, nevis slēpiet tos
Svētku darba laiki, maiņu sadalījumi un īslaicīgas slēgšanas jāpublicē tieši lapā, nevis jāpaslēpj sociālo tīklu ierakstā. Ja pusdienu laikā esat slēgti, skaidri norādiet šo pārtraukumu, nevis uzrādiet vienu visu dienu aptverošu bloku, kas nav patiess.
Zobārstniecības kabinetam vai klīnikai ir noderīgi atdalīt biroja darba laikus no zvanu pieņemšanas laikiem, ja tie atšķiras. Kafejnīcai norādiet pasūtījumu saņemšanas laikus, ja tie atšķiras no apkalpošanas zālē laikiem. Jo konkrētāki esat, jo mazāk minējumu MI jāveic.
Pievienojiet strukturētos datus mašīnām
Izmantojiet LocalBusiness vai precīzāku tipu, ja tas atbilst, un iekļaujiet īpašības adresei, tālruņa numuram un darba laikiem. Schema.org un Google vietējo uzņēmumu vadlīnijas atbalsta strukturētus darba laikus, kas atvieglo informācijas parsēšanu meklēšanas sistēmām.
Lietojiet tos pašus darba laikus gan redzamajā lapas tekstā, gan strukturētajos datos. Nelieciet abās vietās atšķirīgas versijas. Šāda neatbilstība ir viens no ātrākajiem veidiem, kā radīt jucekli.
Padariet lapu viegli pārskatāmu
Kontaktinformācijas bloku novietojiet lapas augšdaļā un, ja noder, atkārtojiet to kājenē. Vislabāk darbojas īsas norādes: Nosaukums, Adrese, Tālrunis, Darba laiks, Svētku darba laiks, Rezervācijas saite. Aizņemtam uzņēmuma vadītājam fakti jāspēj apstiprināt dažu sekunžu laikā.
Ja jums ir vairāk nekā viena atrašanās vieta, katrai izveidojiet savu lapu. Nelieciet MI vienā pārblīvētā lapā pašam šķetināt atsevišķas adreses un grafikus.
Biežākās kļūdas, no kurām izvairīties
- Adreses norādīšana tikai kartes attēlā.
- Darba laika rādīšana kā grafikā bez teksta versijas.
- Vienas tālruņa numura rādīšana vietnē un cita numura norādīšana ierakstos.
- Vecu svētku darba laiku atstāšana lapā pēc sezonas beigām.
- To pašu darba laiku kopēšana visām atrašanās vietām, lai gan tie patiesībā atšķiras.
Vienkāršs formāts, kas darbojas
Piemērs: “Sunrise Dental, 120 Main Street, Suite 3, Denver, CO 80202. Tālrunis: +1 303-555-0148. Darba laiks: pirmdiena–ceturtdiena 8:00–17:00, piektdiena 8:00–13:00, sestdienā pēc pieraksta, svētdien slēgts.” Šāds formāts ir lasāms klientiem un skaidrs sistēmām.
Kafejnīcai darbojas tā pati struktūra: nosaukums, adrese, viens galvenais numurs, regulārais darba laiks un jebkādi izņēmumi. Klīnikai pievienojiet īsu piezīmi, ja ienācēji bez pieraksta, televeselība vai zvani ārpus darba laika darbojas pēc atšķirīgiem noteikumiem.
Ko pārbaudīt pirms publicēšanas
Nolasiet lapu skaļi. Ja klients nevarētu, balstoties tikai uz formulējumu, rezervēt, piezvanīt vai atbraukt, tad arī MI, visticamāk, to nevarēs droši izmantot. Pēc tam salīdziniet lapu ar uzņēmuma ierakstiem un izlabojiet katru atrasto neatbilstību.